首页 > 酒店分布

一次难忘的免费旅游

发布时间:2021-12-05 13:12:30    次浏览





2019年3月7日,我参加了一个免费旅游团,先是因为游客旅游购物没有达到导游心目中的购物款额和要求,导游因此和游客在旅行途中就发生了不快,这已经让人不爽的了。谁知,旅游团在桂林完成了旅游项目,来到广西北海市后,又因为所住酒店条件极差,所以,让人再生不爽。


我参加的免费旅游团来到北海市后,旅游团被安排住在北海市深圳路宜居酒店。我办完入住手续后,便到房间准备休息了。可是,待我来到房间一看,客房内不仅设备简陋,条件差,应配备的物品不齐全,而且房间里两张床,却安排了三个老爷们住,此前我对此并不知情。我尤其在办理入住手续时,前台服务员告诉说,每个房间住三个人,起初我还以为房间里有三张床,心想凑合着吧。因为参加的是免费旅游团,所以,自我降低了入住标准。因此,我当时并没有对入住三人间说什么。然而,我进到客房,尤其看到房间里只有两张床,两张床怎么睡三个不相熟知的老爷们呀?况且这也不符合我报团时,旅游公司承诺的标间标准呀?于是,我询问服务员,服务员反倒觉得我很可笑,并且很轻松地回答说,两张床中不是有一张大床吗?大床睡两个人。接下来我又问前台工作人员,大床是夫妻床,与我一同入住的另外两个老爷们,也都是刚认识,而且年龄都大了,况且也不是一家人,两个老爷们儿同睡一张床好像不妥,能否考虑调换一个房间?酒店工作人员听了我的话,显得很不耐烦,给予了拒绝。


之后,我再找到前台工作人员说,即使是不予调房间,大床上只有一条被子,那也应当再配备一条呀?对于我提出的问题和要求,你猜前台工作人员怎么说?前台工作人员说“你如果需要,我可以考虑再给配一条被子。”这是什么话呀?当天北海一直下着雨,白天温度只有十六七度,夜间温度定会更低。我们两个老爷们儿能盖一床被子吗?这家旅店的服务态度和标准太差了,真的不具备接待条件。但是,该旅店不知道走哪里的门子,竟然能够挤进政府补贴的旅游接待中来,让人费解!


我话说到此还想质问某些人,北海市条件好的酒店有的是,而且还存在“吃不饱”(住不满客人)问题,条件好的酒店完全可以参与接待。然而,不知谁在其中作梗,没有让条件好的酒店进入由政府给予补贴的、接待游客的名单之中。反观宜居酒店条件如此之差,服务态度如此之恶劣,并且根本不具备接待游客的相关要求,却挤进了接待游客名单之中,这不仅是北海市人的悲哀,而且是国人的悲哀!


话题扯远了,我与旅店交涉无果后,便回到房间,再细看房间和旅店提供的服务项目。入住房间条件简陋不用再说了,洗漱用品也不是按照三个人配置。再看空调,没有遥控器,也不能制暖。这时入住在其他房间的游客也发现了这个问题,大家一起向旅店服务员要空调要遥控器,旅店服务员说没有空调,有游客问“那天气太冷怎么办?”服务员不屑一顾地说“凑合着点吧”。这是凑合的事儿吗?等到了晚上洗澡时,热水水流小得可怜,说句玩笑话,洗澡热水水流比小孩尿泡还小。再有电梯也不听使唤,有住六七楼的游客,只好步行上下楼……


我出于无奈,只好自己花钱到外面找旅馆住了两个晚上,这就是我参加的免费旅游。